Senast uppdaterad: 2025-11-15
Företag: My Perfect Smile / World of Shape AB
Org.nr: 556859-7966
Adress: Gårdsvägen 45, 175 50 Järfälla
E-post: kontakt@myperfectsmile.se
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar produkter från My Perfect Smile via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor och vår integritetspolicy.
My Perfect Smile följer svensk lag, inklusive konsumentköplagen, distansavtalslagen och GDPR.
Priser & Betalning
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi erbjuder följande betalningsmetoder:
- Kortbetalning (Visa, MasterCard)
- Klarna (Faktura, Delbetalning, Direktbetalning)
- PayPal
Betalning sker vid beställning om inget annat anges.
Beställning
När du slutför ditt köp får du en orderbekräftelse via e-post.
Om något är fel i orderbekräftelsen kontaktar du oss omgående.
Leverans
Vi skickar normalt din beställning inom 1–3 arbetsdagar.
Leverans sker via PostNord eller DHL.
Frakt:
- Ange om du har fri frakt eller fast fraktpris här.
- Leveranstid: 2–5 arbetsdagar.
Förseningar kan uppstå hos fraktbolaget och ligger utanför vår kontroll.
Ångerrätt & Returer
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.
Produkten måste vara oanvänd och i obruten förpackning av hygieniska skäl.
För att använda ångerrätten kontaktar du oss på: kontakt@myperfectsmile.se
Returfrakt bekostas av kunden, om inte produkten är felaktig.
Reklamationer
Om du mottar en skadad eller felaktig produkt har du rätt att reklamera.
Kontakta oss inom 7 dagar efter att du upptäckt felet.
Vid godkänd reklamation ersätts du med:
- Ny produkt
eller - Återbetalning
Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut returneras automatiskt till oss.
För ej uthämtade paket debiteras du frakt + administrationsavgift (129–199 kr, ange belopp).
Ansvarsbegränsning
My Perfect Smile ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, dataförlust eller andra följder som inte direkt orsakats av vår produkt eller tjänst.
Resultat av tandblekning kan variera beroende på personliga faktorer – detta är helt normalt.
Tvist
Vid tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
EU:s tvistlösningsportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande:
När du gör ett köp:
- Namn
- Adress
- E-post
- Telefonnummer
- Orderinformation
- Betalningsinformation (hanteras säkert av våra betalpartners)
När du besöker sajten:
- IP-adress
- Cookies
- Webbtrafikstatistik via exempelvis Google Analytics
Syftet med insamlingen
Vi behandlar dina uppgifter för att:
- Hantera beställning & leverans
- Ge kundsupport
- Skicka orderinformation
- Förbättra hemsidan
- Skicka relevanta erbjudanden (om du gett samtycke)
Rättslig grund
- Vi behandlar dina uppgifter baserat på:
- Avtal (för att hantera köp)
- Samtycke (nyhetsbrev)
- Berättigat intresse (förbättra tjänster)
- Rättslig förpliktelse (bokföringslag)
Cookies
Vi använder cookies för att:
- Ge en bättre köpupplevelse
- Spara varukorg
- Analysera trafik
Du kan när som helst blockera cookies i din webbläsare.
Lagringstid
Vi sparar uppgifter så länge det behövs för att:
fullfölja beställning
följa bokföringslagen (7 år)
eller tills du begär att få dem raderade
Tredje parter
Vi delar endast information med:
- Betalningsleverantörer (ex. Klarna)
- Fraktbolag (PostNord, DHL)
- Analysverktyg (Google Analytics)
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära utdrag på lagrade uppgifter
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)
- Återkalla samtycke
- Invända mot marknadsföring
Kontakta oss via:
kontakt@myperfectsmile.se
Säkerhet
Vi skyddar dina personuppgifter med kryptering, säkra servrar och begränsad åtkomst.
Kontakt
För frågor om integritet och personuppgifter:
My Perfect Smile / World of Shape AB
kontakt@myperfectsmile.se
Gårdsvägen 45, 175 50 Järfälla